В России консьержей ввели в эксплуатацию в конце 2012 года. Тогда предполагалось, что они будут следить за порядком на лестничных клетках, в подъездах и на придомовой территории. Затраты на таких работников, по подсчетам экспертов, составляли около 60 миллионов рублей за каждого. Однако в реальности оказалось, что многие жильцы не готовы платить за сервис по присмотру за домом. В большинстве случаев они просили установить камеры видеонаблюдения.